Regelmatig vragen klanten ons om een website te bouwen waarbij je niet moet scrollen. Waarom niet scrollen? Omdat de belangrijkste info in één oogopslag zichtbaar moet zijn, is dan het vaak gehoorde argument.
Al sinds 1994 discussiëren webdesigners en usability architects over de zin en onzin van de page fold*, en slagen ze er maar moeilijk in om tot een conclusie te komen.

Scrollen mensen nu wel of niet? (more…)

Iedere internetgebruiker komt vroeg of laat in aanraking met Google. De populairste zoekmachine op het internet. Wereldwijd krijgt Google dagelijks zowat honderden miljoenen zoekopdrachten te verwerken. Aanvankelijk kon Google enkel de teksten op webpagina’s doorzoeken, maar intussen kan ook heel wat meer online content doorzocht worden: afbeeldingen, video’s, nieuwsberichten, locaties, boeken, …

De zoekresultaten in Google (SERP’s) zijn echter niet altijd wat een gebruiker ervan verwacht. In de meeste gevallen ligt dat eerder aan de zoekopdracht die werd ingegeven, dan aan Google zelf.  In dit artikel lijsten we enkele bruikbare tips op om zoekopdrachten te verfijnen en zo enkel kwalitatieve zoekresultaten te krijgen.
(more…)

Google Analytics is momenteel de droomtool om de prestaties van je site bij te houden en te evalueren. Dankzij de vele meet- en segmentatiemogelijkheden wordt het ontdekken van patronen en trends een stuk eenvoudiger.
Wanneer je echter een tijdje met Analytics werkt, zijn trends niet meer genoeg om je website verder te optimaliseren. Je hebt tools nodig waarmee je nog verder kan inzoomen op het surfgedrag van je website bezoeker. Dit kan natuurlijk met behulp van de klassieke – en dure – gebruikerstest, maar ook met Micro Analytics Tools.

Wat zijn Micro Analytics?

Micro Analytics is een verzamelnaam voor tools die je de mogelijkheid geven in ‘real time’ bezoekers te ‘zien’ navigeren op je website. Het wordt zo mogelijk om micro patronen te ontdekken die door de hoeveelheid data niet zichtbaar zijn in Google Analytics. Bovendien is het een ideaal middel om live het viraal effect te zien van bijvoorbeeld een nieuwe tweet of blogpost. (more…)

Als je investeert in e-mailcampagnes of bannering, dan wil je daar ook nauwgezet de resultaten van kunnen opmeten. Niet enkel op basis van aangeboden cijfermateriaal (door bv. de publisher), maar vooral op basis van eigen kwalitatieve data. Data die je bovendien vertelt wat deze bezoekers precies gedaan heeft op jouw website.

Segmenteren op basis van Verkeersbronnen in Google Analytics

Standaard krijg je bij Google Analytics drie mogelijke verkeersbronnen te zien:

• Verwijzende sites
  Bezoekers die door een link op een andere website op jouw website zijn terechtgekomen.
• Direct verkeer
  Bezoekers die jouw url in hun browser hebben ingetikt, of je website hebben gebookmarked.
• Zoekmachines
  Bezoekers die door een bepaalde zoekactie op je website zijn terecht gekomen.

Het gedrag van deze bezoekers kan, afhankelijk van hun verkeersbron, erg verschillen. Om dit gedrag te kunnen vergelijken heeft Google Analytics ’segmenteren’ in het leven geroepen. Dankzij deze functie kan je een type gebruiker met bepaalde eigenschappen definiëren, en zijn gedrag op de website gaan analyseren.

Een aantal types gebruikers (of segmenten) zijn standaard aanwezig in Analytics. Je vindt ze terug rechts bovenaan elke rapportpagina, door te klikken naast ‘Geavanceerde segmenten’.

(more…)