Naar goede gewoonte is vandaag het online trendrapport verschenen. De editie 2012 bevat bijdragen van 39 internetspecialisten die hun kijk op de trends van volgend jaar geven. Ook Glue staat er dit jaar in met een bijdrage van Bart Debunne over evoluties in sociale media, responsive webdesign en minimalisme.

Wil jij weten of die QR-code nu eindelijk gaat doorbreken en of online dood is of net weer niet? Heb je al gehoord over NFC maar is SoLoMo je eerder onbekend? Of je invalshoek nu marketing, webdesign, social of anders is; je vindt zeker je gading in het trendrapport van 2012.

Benieuwd om verder te lezen? Ga dan naar de website van Netlash-bSeen en download de pdf of lees online via Issuu. Er is zelf een dodeboomversie voor wie de online trends liever offline tot zich neemt.

Glue wenst je avast een prettig eindejaar en een trendy 2012!!

Bij een goede klantenservice draait het vandaag steeds meer om een directe interactie tussen merk en klant. Twitter is hiervoor een uitstekend, ondersteunend, medium

Twitter is een prima kanaal om heel snel nieuws te verspreiden en daar ook meteen feedback op te krijgen. Via Twitter kan je als bedrijf ook klanten op een ongedwongen manier om hun mening vragen. Want wie de Twitter feed van een bedrijf volgt, is wel heel erg betrokken bij je merk. Daarom kan het heel waardevol zijn om met deze “followers” te communiceren via Twitter.

Wat Toyota Europe op Twitter doet, is een mooi voorbeeld van hoe je dit als bedrijf kunt aanpakken. Colin Hensley, corporate communication manager van Toyota Europe argumenteert in deze Youtube video haarfijn waarom en hoe Toyota Europe gebruik maakt van Twitter als extra communicatiekanaal.

Er zijn trouwens meer foute dan succesvolle twitterende bedrijven te vinden. Ook niet elk bedrijf hoeft zich per se op Twitter te storten. Net zoals bij elk communicatiemiddel is een weloverwogen strategie onontbeerlijk. Bij Glue brainstormen we hierover graag verder met onze klanten. Dat Toyota op dat vlak al goed bediend is, vinden we best wel jammer

Volg hier wat Toyota Europe op Twitter te zeggen heeft. Ze hebben overigens wel een heel erg leuke background op hun Twitter pagina staan.

Als je wil weten wat wij te vertellen hebben op Twitter, volg dan @GlueWebdesign.

Sommigen maken een Twitter-account aan in naam van een of andere beroemdheid. Helaas zijn dit meestal mensen met slechte bedoelingen of willen ze gewoon aandacht naar zich toe trekken.
Hoogstwaarschijnlijk heeft Twitter hier nu iets op gevonden. In de zomer starten ze met een proefproject dat het mogelijk maakt om de “echtheid” van een persoon te verifiëren. Zo zullen artiesten, bekende personen, … een label op hun account ontvangen dat aantoont dat zij de enige “echte” zijn Via Twitter zal worden gecheckt of de officiële website van de beroemdheid verwijst naar hun Twitter account. (Wat -voorlopig althans- niet wil zeggen dat een niet geverifiëerde account daarom een valse zou zijn).

Over het nagaan van de echtheid van bedrijven wordt nog niet gesproken, daar zal men waarschijnlijk munt willen uitslaan…

Meer over dit proefproject op de Twitter blog.

Twitter geverifieerde accounts

Op Twitter kan je zeker en vast al de enige echte Glue Webdesign Twitter-account terugvinden, aarzel niet om ons te volgen!

Gisteren las ik het schokkende nieuws dat Last.fm – misschien wel de beste gratis online music radio die er is was – vanaf 30 maart het gratis aanbieden van muziek stopzet. Vanaf nu willen ze een bedrag van 3€ per maand aanrekenen voor alle gebruikers die niet in Amerika, UK of Duitsland wonen.

Op zich valt 3€ per maand nog mee (tenminste als je in een land woont waar je niet een ganse dag moet werken voor 3€). Maar waarom niet gewoon iedereen gelijk behandelen? Als men alle gebruikers geld zou vragen, dus ook de Amerikanen, de Engelsen en de Duitsers, zou Last.fm niet eens 3€ moeten vragen. Ik kan mij voorstellen dat 1€ per maand ook al voldoende zou zijn.
En als je al enkele jaren een tevreden gebruiker bent van een service waar je plots voor moet gaan betalen, dan voel je je toch wel redelijk bedrogen, niet?

Hoe dan ook, als trouwe Last.fm gebruiker is dit pijnlijk nieuws. Last.fm was bij mijn weten de beste social media website voor muziekfanaten. Ik verwacht dat Last.fm met deze zet heel veel gebruikers zal verliezen die waarschijnlijk naar een alternatief op zoek zullen gaan. Wat denken jullie?

“Wat is een RSS feed?” is een vraag die we regelmatig voorgeschoteld krijgen. (Nietwaar Wim?;-)) Gelukkig hebben de olijkerds van CommonCraft, hun eigen manier om die ogenschijnlijk moeilijke vraag eenvoudig te beantwoorden.

Wil je terloops ook weten wat Twitter is, Social Bookmarking, Social Networking, Social Media, blogs of bijvoorbeeld Wikis?
Klik, kijk en laat je verbazen door het gemak waarmee al deze termen met behulp van een viltstift, wat papiertjes en een vlotte babbel poepsimpel worden uitgelegd.
En dus waarom zouden we zelf nog een poging wagen? (Tenzij u geen Engels begrijpt.)

Wat is een RSS feed?

(more…)