AZ ZENO
Een user-centered website voor de drie campussen van AZ Zeno
Onze diensten
Starten vanuit de blik van de patiënt en bezoeker
De homepage van AZ Zeno opent meteen met een performante en snelle search via Algolia die ook zoekt op synoniemen, verwante begrippen of foute schrijfwijzen. Er worden ook automatische aanvullingen en suggesties gedaan. In de backend kunnen pagina’s getagd worden met synoniemen en/of trefwoorden om dit mogelijk te maken. De statistieken van de search brengen dan weer inzicht in welke pagina’s aanpassingen nodig hebben en welke zoektermen vaak ingevuld worden.
De juiste info op elk scherm
Eenvoud en helderheid voor alle gebruikers
Prijssimulator
De typische organisatiestructuur, indeling en jargon die binnen een ziekenhuis relevant is vormt vaak een drempel voor de patiënt en bezoeker. Vereenvoudigen of afwijken van de interne structuur was voor AZ Zeno soms nodig om alle informatie helder tot bij de websitebezoeker te brengen. Ook de prijssimulator ‘wat is de kostprijs van mijn opname?’ draagt bij tot deze heldere en open communicatiestijl.
Verwijzersapp voor huisartsen
Voor huisartsen bouwden we een subsite met contactgegevens van alle specialisten in het ziekenhuis, zodat er eenvoudig een afspraak kan worden gemaakt. Deze subsite is ontwikkeld op basis van het mobile-first principe zodat de pagina makkelijk en intuïtief zoals een app op smartphone kan gebruikt worden.
Design als verlengde van de waarden
De nieuwe website is visueel afgestemd op de waarden en stijl van AZ Zeno. Er werd gekozen voor afgeronde hoeken, frisse kleuren en veel afbeeldingen. De stijl van de foto’s ondersteunt ook mee de kernwaarden van het ziekenhuis: vernieuwend, verbonden, warm, competent en gastvrij.
Koppeling met externe sollicitatietool
Jobs worden automatisch gesynchroniseerd uit de externe sollicitatietool wat zorgt voor een maximale integratie. Zo kunnen vacatures ook weergegeven worden op de pagina van een afdeling, wat het bereik enorm vergroot.
Afgestemd op Vlaamse Kwaliteitsindicatoren Algemene Ziekenhuizen
Tijdens de volledige ontwikkeling werd er ook rekening gehouden met het ‘Meetinstrument indicator patiëntgerichtheid ziekenhuiswebsites’. Dit document is samengesteld door het Vlaams Patiëntenplatform en het Vlaams Indicatorenproject (voor ziekenhuizen) en geeft een overzicht van de eisen waaraan een website van een ziekenhuis dient te voldoen.